こんにちは‼スマホ修理のせんだい屋天童店です！
最近はウマ娘や崩壊スターレイルにハマっている担当ですｗｗ
最近まで店舗ブログの更新が滞っていましたが、また少しずつ更新していこうと思います(^^ゞ
さて、先日お客様よりお持ち込み頂いたSwitchにて珍しい事がありましたので皆さんと共有したいと思います！
お客様のお困り事は、ジョイコンがホーム画面では操作できるのにゲーム画面になると操作できないというもの…
なるほど…早速動作確認に移ります(^^;
左のジョイコンは認識していますが、右は認識していませんでした(^^;
左のジョイコンはこの画面では操作できますが、右側は認識すらしていないので操作できません。
右のジョイコンを確認すると落としてしまったのか、レールの部品が破損しており配線が切れて見えていました(-_-;)
次は実際のゲーム画面での確認です！
画像は残念ながら無いのですが、確かに先ほどは操作できていた左のジョイコンが、ゲーム画面になると一切操作できません…私も初めての事だった為、かなり悩みましたが目に見えて故障しているのは右側のジョイコンです…ここで行きついた結論は右側のジョイコンが認識していないからなのでは⁉
早速、店舗にあるテスト用の右側のジョイコンをお客様のSwitch本体に接続してみると⁉
またまた画像は無いのですが、ゲーム画面でも左右のジョイコンでの操作可能になりました(^^♪
結論としては、右側のジョイコンが認識不可だった為の症状のようです！
当店でのジョイコンのレール交換は税込\3,300、本体レールは\5,500、お時間３０分程で対応可能です‼
お困りの際は是非ご来店ください(^_-)-☆
その後、店頭のテスト端末で色々と検証してみました！
ゲームにもよる可能性はありますが
・片側のジョイコンのみ無線モードになっている
・片側のジョイコンのみ本体に認識・接続されていない
この2つの症状でゲーム画面での操作が出来なくなるようです‼
逆を言うと
・両方のジョイコンが無線モードになっている
・両方のジョイコンが本体に認識・接続されている
この場合は問題なく動作しました。
動作確認など、個人での判断が難しい事もありますので、ご不安な方は一度当店までお持ち込み下さい‼
お問い合わせも大歓迎です(*´з`)
